介護保険ご利用の流れ

1. お住まいの市区町村の窓口（地域包括支援センター）に相談 直接窓口に相談しに行く、または電話でも相談することができます。
   芽室町地域包括支援センター（芽室町役場内）
   Tel. 0155-62-9724
2. 要介護認定の申請 申請には「介護保険被保険者証」が必要です。40〜60歳までの人（第2号被保険者）が申請を行う場合は、医療保険証が必要です。
   申請には、所定の申請書のほか、介護の保険被保険者証が必要です。 40～64歳までの人（第２号被保険者）が申請を行なう場合は、医療保険証が必要です。
   なお本人が出向けない場合は、家族による申請も可能です。
   また郵送による申請も行っています。
   ※お住いの市区町村の窓口でご相談ください。
3. 認定調査 申請書類による受付が完了すると、市区町村から派遣された調査員による認定調査が行われます。調査員が家庭を訪問し、本人の普段の様子や心身の状態を聞き取り調査します。
   例えば、自分の名前や食事、歩行についてなどですので、普段の様子をメモして把握しておきましょう。
   調査員は、市区町村の担当職員、あるいは委託を受けたケアマネージャーです。
   正確な要介護度を認定していただくためにも、必ず家族が同席しましょう。
4. 要介護認定 認定調査の結果、以下のいずれかの区分によって通知が届きます。
   ・非該当（自立）
   ・要支援
   ・要介護
   「認定通知書」と「被保険者証」を確認しましょう。
   「認定通知書」に書かれている要介護度区分を確認しましょう。
5. 地域包括支援センターもしくは事業所へ連絡

   • 「自立・要支援1〜2」と認定された方 地域包括支援センターへ連絡
   • 「要介護1〜5」と認定された方 居宅介護支援事業所へ連絡

   芽室町地域包括支援センター（芽室町役場内）
   Tel. 0155-62-9724
6. 介護（介護予防）サービス計画書の作成 依頼を受けた介護支援専門員は、どのサービスをどう利用するか、本人や家族の希望、心身の状態を充分考慮して介護サービス計画書を作成します。
7. 介護サービス利用開始

※2018年8月から自己負担が2割の方のうち特に所得の高い人の自己負担は3割に変更になりました。